印度首富的科技巨頭夢(mèng)：Jio崛起的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)
2020年給全球經(jīng)濟(jì)來(lái)了個(gè)“急剎車(chē)”，但對(duì)印度首富來(lái)說(shuō)，卻是大豐收的一年。
在疫情中，印度市值最高的上市公司信實(shí)工業(yè)（RIL）總裁——63歲的穆克什·安巴尼（Mukesh Ambani）更富了。多虧科技巨頭們肯拿出200多億美元支持安巴尼的經(jīng)營(yíng)策略，這家已成立50年的石油-電訊綜合集團(tuán)一次性還清了債務(wù)。
安巴尼能夠達(dá)到個(gè)人和事業(yè)的新里程碑，無(wú)疑要?dú)w功于他成立不到一年的新企業(yè)“Jio平臺(tái)”——這家負(fù)責(zé)維護(hù)信實(shí)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的子公司，業(yè)務(wù)涵蓋了數(shù)字商業(yè)、新一代無(wú)線通訊、云服務(wù)等等。
在信實(shí)7月份的年度會(huì)議上，安巴尼在兩小時(shí)內(nèi)提了Jio無(wú)數(shù)次，信實(shí)從其成熟的油氣、化工業(yè)務(wù)向科技轉(zhuǎn)型的策略體現(xiàn)得淋漓盡致。
對(duì)于2020年包括Facebook（57億美元）、谷歌（45億美元）在內(nèi)的科技巨頭對(duì)信實(shí)的一連串投資，科技政策智庫(kù)“The Dialogue”的創(chuàng)始人Kazim Rizvi表示：“科技產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)空間非常大，信實(shí)想要分一杯羹也并不出奇。而最近Facebook和谷歌的投資也證明了未來(lái)印度的科技產(chǎn)業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;
2021年，信實(shí)著眼的一系列業(yè)務(wù)將加深公司在科技上的聚焦。其中包括在印度市場(chǎng)推廣5G——新一代無(wú)線網(wǎng)絡(luò)沒(méi)準(zhǔn)能為海外銷(xiāo)售鋪路，畢竟中國(guó)的電信設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量一直在增加。信實(shí)還準(zhǔn)備推進(jìn)Facebook上Whatsapp支付服務(wù)的嵌入，這有利于其線上購(gòu)物平臺(tái)JioMart拓寬渠道。
Rizvi說(shuō)：“Jio的擴(kuò)張對(duì)于信實(shí)的未來(lái)成長(zhǎng)很關(guān)鍵，因?yàn)閿?shù)字化將在印度的下一波經(jīng)濟(jì)機(jī)遇中發(fā)揮關(guān)鍵作用。”
穆克什·安巴尼
1.燃料需求下行，電信業(yè)務(wù)翻兩倍頂起大梁
1973年的信實(shí)還是一家紡織企業(yè)，直到千禧年之后才開(kāi)始涉足煉油業(yè)。20多年前，信實(shí)在印度西岸的賈姆納加爾建立了世界上最大的煉油廠，從此進(jìn)入了世人視野。沒(méi)過(guò)幾年，信實(shí)就在印度石化燃料市場(chǎng)占據(jù)了12%份額。
信實(shí)的煉油和石化業(yè)務(wù)仍是收入的主要來(lái)源，但份額在逐年降低，從2016財(cái)年的80%到2017財(cái)年的65%。幸運(yùn)的是，這個(gè)缺口由信實(shí)大力推廣的廉價(jià)數(shù)據(jù)套餐補(bǔ)上了，電信及相關(guān)業(yè)務(wù)成為了收入的穩(wěn)定新來(lái)源。
來(lái)自新德里的一位信用機(jī)構(gòu)分析師說(shuō)：“煉油和石化一直是信實(shí)的標(biāo)志性業(yè)務(wù)，但是這波來(lái)自Facebook、谷歌等巨頭的投資將其業(yè)務(wù)重心從B端轉(zhuǎn)移到了C端。不同于石油，數(shù)字零售產(chǎn)業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較小。”
去年，當(dāng)疫情席卷印度，經(jīng)濟(jì)下行使得油氣等燃料的需求大降，信實(shí)2020年三季度的利潤(rùn)同比下降了15%，僅967億盧比（13億美元）。但隨著工作視頻電話、直播平臺(tái)和在線購(gòu)物數(shù)據(jù)庫(kù)等需求的猛增，信實(shí)旗下Jio Infocomm公司的電信業(yè)務(wù)同時(shí)期增長(zhǎng)了近兩倍。
此外，印度的煉油、石化業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，信實(shí)在行業(yè)中的發(fā)展受到了一定威脅。好在截至2019年3月的財(cái)年中，信實(shí)的石油、汽油銷(xiāo)售仍在印度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先，市占率分別約為21%和16%。
2017年起，信實(shí)和倫敦起家的英國(guó)跨國(guó)油氣公司BP開(kāi)展戰(zhàn)略合作，也是想著能擠壓國(guó)企燃料零售商的市場(chǎng)份額。然而，一切在變。
市場(chǎng)上其他玩家，如印度石油公司、印度斯坦石油公司（Hindustan）、巴拉特石油公司（Bharat），還有GAIL、ONG等石油天然氣公司都擴(kuò)大了產(chǎn)能。由阿布扎比國(guó)有石油公司ADNOC和沙特阿拉伯的Aramco注資，三家大型印度國(guó)有石油公司將在印度西部的馬哈拉施特拉邦成立聯(lián)合原油煉油廠。產(chǎn)能建成后，一年將生產(chǎn)6000萬(wàn)公噸燃料產(chǎn)品。
盡管信實(shí)的能源業(yè)務(wù)在投資者眼中仍有潛力，但在世界科技巨頭的支持下，不難理解信實(shí)更希望大力發(fā)展更容易形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)。
“例如，F(xiàn)acebook收購(gòu)了Jio平臺(tái)近10%股份，這項(xiàng)戰(zhàn)略合作可以幫助公司提高數(shù)據(jù)分析能力，因而更精準(zhǔn)地指向印度消費(fèi)者。”Greyhound研究所在2020年7月的一份報(bào)告中寫(xiě)道。
2.信實(shí)能成為印度的亞馬遜嗎？
很多人認(rèn)為信實(shí)已經(jīng)具有了成為全球領(lǐng)先的科技公司的全部特質(zhì)�？纯碏acebook扎克伯格的態(tài)度就知道了。
12月，在Facebook“印度燃料產(chǎn)業(yè)”主題線上研討會(huì)上，扎克伯格與安巴尼討論道：“印度的動(dòng)態(tài)對(duì)全球都很重要。印度在擴(kuò)大本地產(chǎn)能、不斷提高科技水平以探索新的業(yè)務(wù)模式、讓公民接觸到數(shù)字金融。這里所做的一切決定都可能影響全球?qū)τ诳萍嫉目捶?mdash;—科技是如何推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步、更好地造福人類(lèi)的。”
盡管信實(shí)有著“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”的基因，專家們都認(rèn)為信實(shí)對(duì)科技足夠在行、能夠準(zhǔn)確地為新一代數(shù)字消費(fèi)者提供服務(wù)。
來(lái)自硅谷的機(jī)器學(xué)習(xí)獨(dú)角獸HyperVerge聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Kedar Kulkarni表示：“信實(shí)已經(jīng)是一個(gè)以科技為主產(chǎn)業(yè)的公司了。當(dāng)深入地去看這家公司，我們可以從他們數(shù)據(jù)中心的結(jié)構(gòu)、App的代碼之中看到非常高的技術(shù)水平和精密的程序。短短幾天內(nèi)他們就可以嵌入一個(gè)新的技術(shù)元素。”
HyperVerge幫助信實(shí)的Jio團(tuán)隊(duì)嵌入由代理協(xié)助的人臉識(shí)別程序“Know Your Customer”（注：KYC，了解你的客戶，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于金融機(jī)構(gòu)的客戶調(diào)查中），并運(yùn)用KYC識(shí)別客戶身份。
3.零售價(jià)格戰(zhàn)打響，數(shù)據(jù)安全引擔(dān)憂
要成為印度領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)公司，這條路也并非一馬平川。
比如，信實(shí)的蔬果零售和網(wǎng)上送達(dá)服務(wù)是一體化的，有時(shí)候會(huì)凌駕于農(nóng)場(chǎng)定價(jià)和銷(xiāo)售規(guī)則之上，這讓很多傳統(tǒng)農(nóng)民把信實(shí)的業(yè)務(wù)看作潛在競(jìng)爭(zhēng)，覺(jué)得信實(shí)要來(lái)奪走他們視為珍寶的生計(jì)。旁遮普和哈里亞納邦的農(nóng)民已經(jīng)開(kāi)始了實(shí)際行動(dòng)——破壞Jio的電信基站以示抵制。
一月的第一周，信實(shí)已經(jīng)對(duì)基站塔的損壞尋求了法律干預(yù)。同樣的，在其他地區(qū)，很多將信實(shí)的數(shù)字化野心視為威脅的小企業(yè)，也很可能會(huì)爆發(fā)類(lèi)似的抗議行為。
但面臨更大挑戰(zhàn)的可能是印度政府和信實(shí)不斷增長(zhǎng)的用戶們。
各國(guó)政府都很難和像谷歌、Facebook這樣的巨頭抗衡。而信實(shí)除了在能源、零售業(yè)的統(tǒng)治以外，還有飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。再加上其巨大的用戶群，政府實(shí)在難以監(jiān)管。
由于印度缺乏數(shù)據(jù)安全方面的法律，信實(shí)采集的用戶個(gè)人隱私更加危險(xiǎn)--包括從手機(jī)服務(wù)、購(gòu)物到醫(yī)療、教育一系列產(chǎn)品中留下的指紋和密碼。
盡管Facebook、谷歌等公司已經(jīng)是信實(shí)的股東，去年11月，信實(shí)仍在國(guó)會(huì)研討會(huì)上聲明其“沒(méi)有任何與第三方共享數(shù)據(jù)的機(jī)制”。
