2020“戰(zhàn)疫”：科技&創(chuàng)業(yè)公司在行動(dòng) ③
2020年春節(jié)期間，新冠肺炎肆虐。面對突發(fā)的疫情，全民“戰(zhàn)疫”開啟。無數(shù)個(gè)人、組織、企業(yè)主體積極而自發(fā)地對疫情傾力相幫、發(fā)起馳援，這期間也少不了科技公司的身影。上一期中，36氪整理了部分在對抗疫情中積極行動(dòng)的科技公司（2020“戰(zhàn)疫”：科技公司在行動(dòng) ①& ② ），他們用自身技術(shù)技術(shù)優(yōu)勢為相關(guān)各方提供“戰(zhàn)疫”支持。本期，更多的科技公司也加入到積極抗疫隊(duì)伍中。
1.特斯聯(lián)：開啟“火雷行動(dòng)”，為抗疫一線尋購緊缺醫(yī)療物資
特斯聯(lián)成立應(yīng)急管理小組，展開了代號為“火雷行動(dòng)”的抗擊疫情工作，對外積極調(diào)動(dòng)各種海內(nèi)外資源，為奔赴疫區(qū)的醫(yī)務(wù)工作者、在職公務(wù)人員、受影響的客戶提供多方面的援助。特斯聯(lián)此次“火雷行動(dòng)”將持續(xù)為一線抗疫工作提供服務(wù)，首批以武漢市蔡甸區(qū)（火神山醫(yī)院所在地）為支援對象，派出團(tuán)隊(duì)深入到火神山建設(shè)一線，送物資、做服務(wù)。
特斯聯(lián)連夜調(diào)動(dòng)多方資源，通過各種渠道積極尋購各類湖北地區(qū)緊缺的醫(yī)療物資，在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)落實(shí)第一批的18.2萬只醫(yī)用、KN95、N95、KF94等口罩，100箱醫(yī)用免洗手消毒凝膠，100箱醫(yī)用84消毒液，GB19082-2003防護(hù)服200套，退燒消炎藥品等物資。
截至26日夜間，已從國內(nèi)、新加坡、韓國、日本、美國等地籌集各類物資約20萬套發(fā)往武漢。1月27日上午，在漢志愿小隊(duì)已經(jīng)接到了首批物資，并第一時(shí)間轉(zhuǎn)交至武漢市蔡甸區(qū)政府。
下一階段，特斯聯(lián)將發(fā)揮自身在智慧社區(qū)服務(wù)上的資源和經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助重慶、上海、北京等地政府部門，以社區(qū)為單位提供疫情防控所需要的宣傳、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測等智慧服務(wù)。后續(xù)，還將通過特斯聯(lián)APP、小程序中的“微鄰里”服務(wù)，為抗疫期間居家民眾提供生活服務(wù)和防治引導(dǎo)，并積極啟用所覆蓋智慧社區(qū)的廣告宣傳資源，投放疫情防控的公益廣告。內(nèi)部組織線上捐款平臺(tái)，發(fā)起員工自愿捐款。
2.輕松籌：推出科技戰(zhàn)“疫”陪伴計(jì)劃，提供最高超25萬元的免費(fèi)保障
輕松集團(tuán)是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全民健康保障平臺(tái)，一直將目標(biāo)聚焦在健康保障領(lǐng)域，面對疫情，啟動(dòng)科技戰(zhàn)“疫”陪伴計(jì)劃。
1月23日下午，輕松籌在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建了第一個(gè)針對疫情的善款籌集項(xiàng)目，兩個(gè)小時(shí)匯集50萬元的第一批善款。陸續(xù)，多個(gè)支援疫區(qū)的公益項(xiàng)目在輕松公益上線，共計(jì)籌得善款數(shù)千萬元。1月24日，輕松公益首批價(jià)值百萬的口罩、防護(hù)服及各種醫(yī)療物資，抵達(dá)湖北防疫第一線。伴隨新冠疫情的快速發(fā)展，患者數(shù)量極速增加，醫(yī)護(hù)資源告急，輕松健康開通線上健康咨詢平臺(tái)，免費(fèi)為全國人民提供7x24小時(shí)的一對一問診服務(wù)。
此外，輕松保向所有用戶提供，最高超過25萬元的免費(fèi)保障，領(lǐng)取即生；輕松公益將聯(lián)合中國華僑公益基金會(huì)，為抗疫一線工作人員籌款數(shù)百萬元。輕松健康還聯(lián)合30萬醫(yī)生，開通線上免費(fèi)健康咨詢，持續(xù)為全國人民提供7x24小時(shí)的一對一問診服務(wù)。而教育領(lǐng)域上，輕松公益也開通健康了“云課堂”，面向全民免費(fèi)普及健康教育、健康險(xiǎn)知識。
3.喜馬拉雅：助力抗疫，春節(jié)期間會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)
疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)公司喜馬拉雅充分發(fā)揮內(nèi)容平臺(tái)的優(yōu)勢，以自己的方式抗疫。1月28日，喜馬拉雅宣布：春節(jié)期間，喜馬拉雅App會(huì)員與喜馬拉雅兒童版App會(huì)員全部免費(fèi)，讓“宅在家里”更充實(shí)。
此次免費(fèi)領(lǐng)取喜馬拉雅App會(huì)員的用戶，可0元暢聽超11400張會(huì)員專享好書好課專輯，其中包括10000多本精品有聲小說、經(jīng)典相聲小品和國學(xué)文化禮包等。與此同時(shí)，喜馬拉雅助力實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”，其兒童版App會(huì)員宣布免費(fèi)。
除會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)取外，喜馬拉雅抗擊疫情的多項(xiàng)公益舉措已逐步落地：喜馬拉雅聯(lián)合央視新聞、新華社、人民網(wǎng)等多家媒體開設(shè)專題頁面，向用戶傳遞權(quán)威信息和可靠防護(hù)措施；上線《致敬武漢人民》朗讀傳溫暖活動(dòng)；推出“名醫(yī)在線免費(fèi)咨詢”公益活動(dòng)；開設(shè) “空中小學(xué)堂”免費(fèi)聽課公益活動(dòng)；上線“如何走出疫情恐慌”心理咨詢直播等。
4.坎德拉科技:提供醫(yī)療配送機(jī)器人，科技戰(zhàn)“疫”
坎德拉科技是深圳一家以磁懸浮飛輪儲(chǔ)能技術(shù)和自動(dòng)駕駛技術(shù)為核心業(yè)務(wù)的高新科技企業(yè)，多年來聚焦末端配送的智能化、無人化技術(shù)，成功研制出室外無人駕駛物流車、樓宇機(jī)器人、酒店機(jī)器人及機(jī)器人云端管理平臺(tái)。
疫情中醫(yī)護(hù)短缺問題突出，智能醫(yī)用機(jī)器人可以節(jié)省醫(yī)護(hù)資源、降低醫(yī)護(hù)人員被傳染的風(fēng)險(xiǎn)�？驳吕萍家劳凶陨韽�(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢和研發(fā)能力和根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員的特定需求，緊急開發(fā)了多款醫(yī)用消殺及配送機(jī)器人。坎德拉向武漢火神山、神山醫(yī)院、北京301醫(yī)院等多家醫(yī)院捐贈(zèng)了價(jià)值數(shù)百萬元的醫(yī)用消殺及配送機(jī)器人，目前已投放運(yùn)行，可24小時(shí)不間斷進(jìn)行日常的檢查、消毒、施藥等工作時(shí)。
5.Sugr米唐科技：提供智能無接觸開關(guān)，創(chuàng)新隔離病毒
Sugr米唐科技關(guān)注疫情發(fā)展，接觸公共設(shè)施可能存在感染風(fēng)險(xiǎn)，公眾因此擔(dān)憂。米唐科技充分發(fā)揮在語音交互領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢及經(jīng)驗(yàn)積累，針對物業(yè)小、醫(yī)院及火車站等人流量較大的公共場所，立項(xiàng)研發(fā)一款通過語音控制的非接觸式電工開關(guān)——“芝麻開關(guān)”，并計(jì)劃以公益性的方式完成交付。
“芝麻開關(guān)”是一款基于Sugr Sense麥克風(fēng)陣列處理和人工智能技術(shù)，能夠靈敏感應(yīng)并識別語音、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離（控制距離可以視應(yīng)用場景調(diào)校為1-10米不等）聲控操作的產(chǎn)品。它能簡單快捷地應(yīng)用于社區(qū)出入口、醫(yī)院病房或洗手間設(shè)備按鈕等開關(guān)裝置，實(shí)現(xiàn)無需聯(lián)網(wǎng)，插電即可使用，減少群眾對公共設(shè)施的直接接觸，從而降低病毒通過直接接觸的傳播可能性。目前，Sugr已完成產(chǎn)品原型開發(fā)。
6.AB客：捐助5000萬產(chǎn)品，賦能湖北外貿(mào)企業(yè)出海
目前，全球不少國家已經(jīng)對于來自中國或靠泊中國的船舶以及船員、貨物，實(shí)施了較為嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫措施，減少訂單甚至退貨、拒收等問題。而工廠面臨長時(shí)間停工，出口貨量減少，使本就在低谷徘徊的航運(yùn)市場，雪上加霜。這對出口貿(mào)易、外貿(mào)企業(yè)造成很大的沖擊。
AB客一直助力外貿(mào)企業(yè)開拓全球市場，疫情當(dāng)前，AB客為中國外貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)人提供在家即可辦公的外貿(mào)信息化工具——AB客外貿(mào)智能營銷系統(tǒng)。AB客將幫助5000家湖北外貿(mào)企業(yè)做外貿(mào)、每家公司捐贈(zèng)10個(gè)賬號。
AB客致力于為中國外貿(mào)企業(yè)提供“智能獲客+智能客戶管理+智能營銷管理+大數(shù)據(jù)運(yùn)營”一站式智能外貿(mào)營銷系統(tǒng)（Business Process as a Service，BPaaS），助力外貿(mào)企業(yè)開拓全球市場！針對外貿(mào)獲客渠道少、效率低、成本高的問題，專為外貿(mào)人智能分析，匹配、推薦精準(zhǔn)客戶。
7.水滴保險(xiǎn)：商城新冠肺炎免費(fèi)保障升級，最高20萬保額覆蓋未成年人
面對疫情，水滴保險(xiǎn)商城攜手安心保險(xiǎn)于2月8日推出新冠肺炎保險(xiǎn)“新冠肺炎無憂保”，用戶（30天-65歲）可以通過線上方式免費(fèi)領(lǐng)取，是目前市面同類賠付最高的產(chǎn)品之一，也是為數(shù)不多但覆蓋18歲以下未成年人群體的新疫情保險(xiǎn)。
除此之外，水滴保險(xiǎn)商城的“新冠肺炎無憂保”領(lǐng)取后次日零時(shí)生效、等待期5天，確診即賠，輕癥患者也可獲賠1000元保險(xiǎn)金，身故保險(xiǎn)金最高20萬保額。值得一說的是，水滴保險(xiǎn)保險(xiǎn)金與實(shí)際治療費(fèi)用無關(guān)，與社保和財(cái)政報(bào)銷不沖突，可以用于補(bǔ)償治療期間的收入損失和后續(xù)康復(fù)費(fèi)用、生活費(fèi)用等。
8.享道出行：組建“防疫保障車隊(duì)”，為醫(yī)護(hù)人員提供專車出行
2月10日，上汽集團(tuán)旗下移動(dòng)出行戰(zhàn)略品牌享道出行宣布，在上海組建“防疫保障車隊(duì)”，為上海瑞金醫(yī)院奮戰(zhàn)在疫情防控一線的醫(yī)護(hù)人員提供專車出行志愿服務(wù)，保障出行需求，助力疫情防控，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
疫情防控期間，市民、醫(yī)務(wù)人員通勤出行都受到了直接影響。針對瑞金醫(yī)院需求，享道出行征集駕駛員志愿者組建防疫保障車隊(duì)，一方面將做好排期調(diào)度，定時(shí)定點(diǎn)完成瑞金醫(yī)院防疫一線醫(yī)護(hù)人員的接送任務(wù)，一方面還將預(yù)留車輛，應(yīng)對臨時(shí)緊急需求，助力抗疫保障工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，對于滬上媒體中參與疫情一線報(bào)道的記者，如遇因公用車問題，防疫保障車隊(duì)也計(jì)劃調(diào)派專車為他們提供出行保障服務(wù)。
據(jù)了解，自新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，享道出行積極響應(yīng)政府主管部門號召，快速反應(yīng)，全力做好司乘人員的安全防護(hù)工作。為了組建防疫保障車隊(duì)，享道出行更是提高了防疫安全等級：為駕駛員調(diào)配好防護(hù)口罩、消毒噴劑等防控物資，服務(wù)期間，駕駛員必須佩戴口罩、手套，身著專用防護(hù)服；每位乘客下車后需對車內(nèi)進(jìn)行消毒，并保證“一客一通風(fēng)”；每日出車前必須做好車輛的清潔消毒工作，收車后需前往指定的享道出行防疫服務(wù)中心進(jìn)行車輛消毒；駕駛員需每日定期向平臺(tái)報(bào)備身體狀況，如有發(fā)熱等不適癥狀，需及時(shí)就醫(yī)，相關(guān)車輛第一時(shí)間送至指定地點(diǎn)消毒隔離。為保障駕駛員安心出車，享道出行還為車隊(duì)全體志愿者投保健康險(xiǎn)，此項(xiàng)福利也將惠及享道出行全平臺(tái)注冊司機(jī)。
不僅如此，為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控，2月10日，享道出行上海4座車輛防疫服務(wù)中心全新落成并投入使用，將采納臭氧消毒方式，加強(qiáng)車輛消毒防疫力度，有效保障司乘人員健康安全出行環(huán)境。同時(shí)短時(shí)間內(nèi)，享道出行還將在鄭州、蘇州、昆山、杭州、寧波五城陸續(xù)建成多座防疫服務(wù)中心。
9.連連集團(tuán)：攜手?jǐn)?shù)十家物流企業(yè)助力抗“疫”
大疫當(dāng)前，連連集團(tuán)作為金融機(jī)構(gòu)，第一時(shí)間通過集團(tuán)旗下跨境電商服務(wù)在線交易平臺(tái)LianLian Link發(fā)起“海外馳援國內(nèi)疫情”公益行動(dòng)，攜手中國外運(yùn)、NTE物流、4PX遞四方等優(yōu)秀物流企業(yè)，精準(zhǔn)對接捐贈(zèng)方與受捐機(jī)構(gòu)，以免費(fèi)或最低成本服務(wù)形式，將海外華人捐贈(zèng)的醫(yī)用口罩、手套、隔離衣、病毒檢測試劑盒等抗“疫”物資運(yùn)送到武漢、杭州等疫情嚴(yán)重地區(qū)。
截至1月31日，LianLian Link聯(lián)合了數(shù)十家跨境物流服務(wù)商及國內(nèi)物流企業(yè)參與本次公益行動(dòng)，共接到來自美國、德國、韓日等30個(gè)國家以及中國香港、臺(tái)灣地區(qū)捐贈(zèng)物資的跨境物流運(yùn)輸需求。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，海外運(yùn)力公益行動(dòng)運(yùn)送物資總計(jì)將超250萬件（套），涵蓋80萬個(gè)醫(yī)用口罩，12萬套防護(hù)服，160萬只手套，10721副護(hù)目鏡等。本次捐贈(zèng)物資對口支援基本以武漢為主，也包括浙江杭州各大醫(yī)院等地。
未來，還將會(huì)有更多捐贈(zèng)物資從全球各國發(fā)送到全國各地。此外，連連支付將切實(shí)發(fā)揮資金結(jié)算服務(wù)的重要支撐作用，在疫情期間周密安排公司運(yùn)營，確保社會(huì)公眾能夠順利使用網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。同時(shí)，連連支付也將安排專人負(fù)責(zé)組織對接有特殊需要的機(jī)構(gòu)客戶，全程保障其線上網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)及資金結(jié)算渠道暢通。
10. LinkedCare領(lǐng)�。菏着�9萬只口罩已陸續(xù)抵達(dá)湖北醫(yī)院
針對一線防護(hù)物資緊缺的情況，LinkedCare領(lǐng)健1月27日就迅速響應(yīng)，e看牙商城供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)積極與多渠道溝通尋找防護(hù)物資。目前第一批口罩物資已經(jīng)籌集完畢并于2020年1月26日發(fā)出，已陸續(xù)抵達(dá)湖北的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括：湖北省建始縣政府、湖北省孝感市第一人民醫(yī)院（老院）等。
目前LinkedCare領(lǐng)健的醫(yī)療物資籌集工作仍在繼續(xù)，后續(xù)第二批、第三批的物資在籌集中，捐助仍在持續(xù)。
11.T3出行：成立聯(lián)合防控小組，提供緊缺物資與免費(fèi)出行服務(wù)
1月22日 T3出行總部及武漢城市管理團(tuán)隊(duì)成立了聯(lián)合防控小組，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。1月23日率先暫停武漢運(yùn)營，同時(shí)組建【T3出行武漢特別行動(dòng)車隊(duì)】。【T3出行武漢特別行動(dòng)車隊(duì)】共募集：729名志愿者、404臺(tái)車輛，交由相關(guān)部門及社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)一調(diào)度，為101個(gè)社區(qū)提供免費(fèi)出行服務(wù)。公司統(tǒng)一配備防護(hù)服、一次性醫(yī)用手套、護(hù)目鏡、口罩、消毒液、醫(yī)用消毒片等全套合規(guī)的防護(hù)裝備和消毒裝備，已籌集近500套防護(hù)服、近11萬只口罩、6萬多只一次性醫(yī)用手套、42萬片消毒片，近5000副護(hù)目鏡，并配發(fā)至武漢分公司。
2月1日，T3出行聯(lián)合重慶兩江新區(qū)城管局，為醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供出行服務(wù)。2月6日，上線"T3出行健康車", 將其武漢特別行動(dòng)車隊(duì)的防控標(biāo)準(zhǔn)，逐步推向全國所有運(yùn)營城市。
12.Sugr米唐科技：提供無接觸智能開關(guān)解決方案，
Sugr米唐科技一直在密切關(guān)注疫情發(fā)展，將所有成員的安全及健康放在首位，通過遠(yuǎn)程協(xié)作辦公的靈活方式，保障全球業(yè)務(wù)正常有序地開展。
Sugr米唐科技以“讓萬物聽說”為使命。我們在關(guān)注到社會(huì)各界對公共設(shè)施接觸式感染的擔(dān)憂后，隨即組織團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮在語音交互領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢及經(jīng)驗(yàn)積累，針對物業(yè)小區(qū)、企事業(yè)單位、醫(yī)院及火車站等人流量較大的公共場所，立項(xiàng)研發(fā)一款通過語音控制的非接觸式電工開關(guān)——“芝麻開關(guān)”，并計(jì)劃以公益性的方式完成交付。
“芝麻開關(guān)”是一款基于Sugr Sense麥克風(fēng)陣列處理和人工智能技術(shù)，能夠靈敏感應(yīng)并識別語音、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離（控制距離可以視應(yīng)用場景調(diào)校為1-10米不等）聲控操作的產(chǎn)品。它能簡單快捷地應(yīng)用于社區(qū)出入口、醫(yī)院病房或洗手間設(shè)備按鈕等開關(guān)裝置，實(shí)現(xiàn)無需聯(lián)網(wǎng)，插電即可使用，減少群眾對公共設(shè)施的直接接觸，從而降低病毒通過直接接觸的傳播可能性。
目前Sugr已完成產(chǎn)品原型開發(fā)。
13.悠飯集團(tuán)：提供無接觸智能保溫柜，保障抗疫中就餐安全
面對嚴(yán)峻的新型冠狀肺炎疫情，如何保障員工的就餐安全是企業(yè)復(fù)工的核心關(guān)注問題之一。
悠飯無接觸供餐方案意旨客戶通過手機(jī)訂餐，供餐商家制備餐品后以一次性快餐盒分裝，餐品配送至客戶場地后，由配餐員將盒飯有序放置到智能保溫盒飯柜柜門內(nèi)，訂餐用戶收到餐品送達(dá)通知后用手機(jī)開柜取餐。智能保溫盒飯柜在取餐前、返盒后都會(huì)用60度恒溫消毒30分鐘，以滅活病毒。
悠飯成立于2015年，是一家新型互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)餐平臺(tái)，整合社會(huì)餐飲資源為企事業(yè)客戶提供團(tuán)餐服務(wù)。悠飯是團(tuán)餐行業(yè)內(nèi)率先使用智能保溫盒飯柜實(shí)現(xiàn)無接觸安全供餐的企業(yè)，在硬件、系統(tǒng)、運(yùn)營保障等方面有非常先進(jìn)成熟的方案和經(jīng)驗(yàn)，客戶有三七互娛、網(wǎng)易、中國平安、滴滴等。
14.上上簽：發(fā)起“萬業(yè)復(fù)工援助計(jì)劃”，可線上簽約電子合同
上上簽為企業(yè)提供電子簽約服務(wù)。為了幫助更多企業(yè)用戶在疫情期間快速自救，上上簽也發(fā)起“萬業(yè)復(fù)工援助計(jì)劃”，在2月12日-3月15日期間，為新老用戶免費(fèi)贈(zèng)送200份電子合同，更快、更經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化。
目前，上上簽主要客戶有朗詩集團(tuán)旗下長租公寓品牌朗詩寓。對朗詩寓來說，與租客高效完成入住簽約和退租交付十分關(guān)鍵。上上簽幫助朗詩寓實(shí)現(xiàn)了公寓預(yù)定協(xié)議、長租公寓服務(wù)合同、入住協(xié)議、退租交割結(jié)算清單等多簽署場景的電子簽約，提高訂單交付效率。疫情中，朗詩寓通過線上渠道虛擬帶看和線上電子簽約，可避免線下會(huì)面、利于抗疫。另一個(gè)客戶，物流行業(yè)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的路哥也表示，由于疫情，上千名員工長時(shí)間在線辦公，對電子簽約的需求也突增。
