科技解碼全球“溫度金融”
隨著全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)們不再局限于國(guó)內(nèi)發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始活躍于國(guó)際舞臺(tái)。“一帶一路”倡議的提出，更是加快了中國(guó)企業(yè)“出海”的步伐。在這種背景之下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一，日益成為討論的焦點(diǎn)。
與此同時(shí)，數(shù)字化時(shí)代悄然到來(lái)，以“CSR——企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”為核心的傳統(tǒng)社會(huì)責(zé)任理論在數(shù)字化時(shí)代也面臨成本、效益與社會(huì)價(jià)值的挑戰(zhàn)。在炙手可熱的金融科技行業(yè)，諸如Weshare合生等行業(yè)中堅(jiān)力量，從“社會(huì)責(zé)任的可持續(xù)化”“如何有效承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”等角度，對(duì)這一話題進(jìn)行了重新定位。
踐行社會(huì)責(zé)任重在可持續(xù)發(fā)展
學(xué)者阿奇·卡羅爾認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，從下到上依次是經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任，最頂端的是無(wú)法被強(qiáng)制界定的“愿盡責(zé)任”，換句話說(shuō)，就是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的可持續(xù)發(fā)展。
社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展價(jià)值的一部分，核心在可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的三大支柱。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，追求可持續(xù)發(fā)展，就是要在義利并舉的前提下，實(shí)現(xiàn)三者間的和諧統(tǒng)一。而這也正在成為中國(guó)金融科技機(jī)構(gòu)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的新視角。
在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，衡量一家企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的格局，就是看其是否在“愿盡責(zé)任”這一層面做出更為創(chuàng)新、更具廣度和深度的實(shí)踐。
Weshare合生就是這樣一個(gè)鮮明的研究范本。在全球金融科技產(chǎn)業(yè)的變革中，堅(jiān)持發(fā)揮金融科技的正面導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)與責(zé)任的融合，搭建可持續(xù)發(fā)展的金融生態(tài)圈，推進(jìn)普惠金融在全球的縱深發(fā)展，就是Weshare合生對(duì)于“責(zé)任”的全新定義。
秉持可持續(xù)視角，全面發(fā)力普惠金融
從世界范圍來(lái)看，在金融體系發(fā)達(dá)的國(guó)家，金融科技的角色被定義為用于覆蓋傳統(tǒng)體系的遺漏客戶和市場(chǎng)縫隙，而提升普惠金融水平一直都是諸多發(fā)展中國(guó)家關(guān)注的重點(diǎn)。因此Weshare合生將履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任可持續(xù)發(fā)展的首要發(fā)力點(diǎn)，放在通過金融科技拓展金融服務(wù)的深度和廣度。
在Weshare合生看來(lái)，金融科技為普惠金融提供了最高效的工具，帶動(dòng)了先進(jìn)技術(shù)在金融業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，極大地節(jié)約了社會(huì)成本，助力社會(huì)跨越數(shù)字鴻溝。在新一輪金融改革的浪潮中，中國(guó)在科技賦能金融領(lǐng)域已經(jīng)走在了世界前列——作為金融科技的受惠者，我國(guó)已經(jīng)成為全球金融交易最活躍、支付最便利、成本最低、效率最高的國(guó)家之一。中國(guó)金融科技在普惠金融領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該為海外所借鑒，因此，Weshare合生的重要發(fā)展戰(zhàn)略就是將科技作用于尼日利亞、印度等南亞及非洲國(guó)家的普惠金融建設(shè)上。
世界銀行2018年發(fā)布的全球普惠金融指數(shù)顯示，全球有約38億成年人擁有銀行賬戶或移動(dòng)支付賬戶。近年來(lái)，手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)加快了全球金融普惠性的發(fā)展趨勢(shì)，超過三分之二的成年人使用銀行和手機(jī)資金賬戶。但不能忽視的是，全球仍有17億成年人沒有此類賬戶，其中近一半的人群分布在孟加拉國(guó)、中國(guó)、印度、印度尼西亞、墨西哥、尼日利亞和巴基斯坦這7個(gè)發(fā)展中國(guó)家中，不同國(guó)家、地區(qū)、人群間的金融服務(wù)差距普遍存在。
以印度和非洲為例，印度作為世界第二人口大國(guó)，GDP位列全球第六，但仍有40%的人口尚未與銀行發(fā)生任何聯(lián)系，超過80%的交易仍通過現(xiàn)金進(jìn)行;在非洲，許多人沒有銀行賬戶，即便是擁有銀行賬戶也需要繳納高額使用費(fèi)，因此人們平時(shí)更青睞現(xiàn)金進(jìn)行交易，大多數(shù)人沒有辦法接觸到優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
此外，據(jù)“四大”會(huì)計(jì)事務(wù)所之一安永年中發(fā)布的一份金融科技行業(yè)報(bào)告，在全球范圍內(nèi)，金融科技應(yīng)用普及率上漲了60%以上，其中大部分是由中國(guó)和印度等新興市場(chǎng)貢獻(xiàn)的，這些市場(chǎng)的金融科技應(yīng)用普及率高達(dá)87%。由此可見，發(fā)展中國(guó)家人民對(duì)于普惠金融的需求極為迫切。
Weshare合生遵循成本收益市場(chǎng)化及商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原則，將中國(guó)經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)?shù)靥厥鈬?guó)情與制度相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)高速擴(kuò)展，積極吸納科技人才和創(chuàng)新技術(shù)，為普惠金融和共享金融提供了最好的解決方案，解決了傳統(tǒng)金融供給不足等問題，樹立了中國(guó)金融科技企業(yè)的“新標(biāo)桿”。
“創(chuàng)新+本地化”，堅(jiān)守金融科技正面導(dǎo)向
“沒有金融科技，就做不成或做不好普惠金融”已經(jīng)成為發(fā)展普惠金融的全球性共識(shí)。“普”的背后對(duì)應(yīng)海量客戶，即要找到低成本服務(wù)海量用戶的辦法;“惠”則是指要惠及用戶，要降低享受金融服務(wù)的成本，這一切均離不開人工智能、云服務(wù)等金融科技的進(jìn)步。在這一過程中，如何根據(jù)目標(biāo)地域的特殊國(guó)情在制度和業(yè)務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，成為推動(dòng)“出海”企業(yè)賦能、發(fā)揮可持續(xù)價(jià)值的關(guān)鍵。
成立于2017年的Weshare合生致力于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿科技的探索，深諳全球金融科技變革的大趨勢(shì)，將科技創(chuàng)新作為發(fā)揮企業(yè)可持續(xù)價(jià)值的“利器”，這一點(diǎn)在為實(shí)現(xiàn)海外運(yùn)維本地化所進(jìn)行的系列創(chuàng)新上體現(xiàn)得淋漓盡致。
硬件方面，為提升海外業(yè)務(wù)本地化快速部署，克服不同國(guó)家與地區(qū)公有云等基礎(chǔ)設(shè)施水平良莠不齊的難題，Weshare合生自主研發(fā)不依賴公有云PaaS組件的自有運(yùn)維管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)系統(tǒng)部署與秒級(jí)伸縮，避免了重復(fù)性的工作，實(shí)現(xiàn)了降低成本與效率提升的雙贏。
Weshare合生還歷時(shí)兩年引入一體化智能運(yùn)維系統(tǒng)，通過異常指標(biāo)檢測(cè)、故障智能診斷、故障預(yù)測(cè)、故障自動(dòng)修復(fù)、智能容量管理等功能，在運(yùn)維場(chǎng)景的效率提升、可用性保障、成本優(yōu)化等方面顯現(xiàn)出極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)金融科技的全球化賦能打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
事實(shí)上，從DanaRupiah平臺(tái)在印尼扎根，到Rupeebus、PesaFlash、KKMoney等項(xiàng)目在印度、尼日利亞、肯尼亞等地相繼落地， Weshare合生“以金融科技推進(jìn)普惠金融縱深”之路已經(jīng)在全球十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)開花結(jié)果。
歷經(jīng)多年探索，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國(guó)各類企業(yè)中實(shí)現(xiàn)落地的條件已經(jīng)趨于成熟，Weshare合生以自身實(shí)踐證明，只有將自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與社會(huì)需求深度融合，才是新生態(tài)下實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
